产品保用条款：
湖北宝誉家具制造有限公司严格遵循“品质塑造品牌，服务造就企业”的企业宗旨，谨向广大使用“宝誉”牌办公家具的客户承诺：自工程验收之日起，为客户提供质保期十年服务。
具体细则如下：
一、对自身质量有问题的产品或零配件进行免费维修、更换，并保证使用的零配件均为全新的，原产的。
二、在十年保用期内，每三个月进行一次客户质量电话回访。
三、本公司专门成立办公家具售后服务小组，小组安排专人负责。产品使用初期，我方派人进行服务指导，解释产品的使用功能及保养细则，在使用过程中保证定期对客户进行回访，24小时热线服务，货物如损坏情况自接到用户报修起，4小时内解决故障，在收到客户有关售后服务的要求、电话或传真后，2小时内到达现场，并争取在短时间内解决问题。若主要设备的故障在48小时内仍未处理完毕，我方免费提供相同档次的设备予采购人临时使用或采取应急措施解决，不影响采购人的正常工作业务。如在接到通知后48小时内未作出响应，则由于故障所造成的全部损失由本公司负责。
四、客户如出现布局调整或搬迁，本公司免费提供设计指导及拆装的指导性服务。
五、货物发生非人为因素严重故障时，本公司免费在五日内将补充或者更换的货物运抵发生故障的货物所在地，产生的一切相关由本公司负担。
六、对客户使用不当而造成的产品或零配件损坏，本公司提供维修服务，酌情收取维修或更换的零部件成本费用，人工免费。
七、保修期内所有因更换或修理货物及零部件而导致货物无法使用的时间，从质保期内扣除。
八、保用期满后产品需要维护或更换零配件的，本公司提供维修服务，酌情收取维修或更换的成本费用。
 

全国服务热线：40088-40051
公司客户部电话/传真：0712—8012088 
公司维修部电话：0712—8012188   13971176138
联系人：李国云
地址：武汉市东西湖区吴家山